25.5.2024 10:33
Vítejte u dalšího dílu našeho pořadu o realitním trhu! Tentokrát se zaměříme na aktuální stav realitního trhu v květnu 2024 a budeme analyzovat klíčové faktory ovlivňující poptávku, nabídku a cenový vývoj. Naše speciální hosty jsou Michal Souček z QARY a Jiří Rájek z ERA reality.
Grafy ve videu jsou ověřené exluzivní data projektu Realiťák roku ve spolupráci CEMAP - cenové mapy, VALUO.cz, TOPLAK.pro a portálu Reality.iDNES.cz spolu s Ministerstvem pro místní rozvoj
GRAFY jsou možné si prohlédnout a stáhnout k Vašemu použití ZDE
V květnu 2024 český realitní trh znovu získal dynamiku díky zvýšenému objemu hypoték a inovacím v marketingových strategiích. Podle posledních zpráv došlo k dvojnásobnému nárůstu objemu hypoték ve srovnání s předchozím rokem, což svědčí o rostoucí důvěře a zájmu o koupi nemovitostí. Tento pozitivní trend je podpořen stabilizací úrokových sazeb a lepší dostupností hypotečních produktů, což klientům umožňuje rychleji reagovat na nabídky na trhu.
Jiří Rájek z ERA reality poznamenal: "Chodí více kvalifikovaných klientů připravených koupit. To znamená, už mají disponibilní peníze a jsou přeschváleni pro hypotéku." Tato změna je podpořena nejen stabilizací úrokových sazeb, ale i vylepšeným porozuměním trhu ze strany kupujících, kteří jsou lépe informovaní a připraveni jednat rychleji než kdy jindy.
V oblasti marketingu došlo k výrazným změnám. Michal Souček z QARA zdůraznil význam osobních značek makléřů: "Podporujeme makléře v tom, aby si budovali svoji vlastní značku. To jim umožňuje lepší adaptaci na specifické potřeby klientů a zvyšuje jejich viditelnost." Tento trend naznačuje posun od tradičních korporátních strategií k větší důraz na individuální přístup, který umožňuje makléřům lépe komunikovat svou unikátní hodnotu a odbornost.
Ačkoliv realitní trh vykazuje známky zotavení, stále čelí výzvám jako jsou fluktuace úrokových sazeb a neustále se měnící ekonomické podmínky. Odborníci však vyjadřují optimismus ohledně dalšího vývoje, zejména s ohledem na stabilizaci cen a zlepšení finanční dostupnosti. Nové marketingové strategie a technologie, jako jsou virtuální prohlídky a automatizované CRM systémy, dále zvyšují efektivitu a zákaznický servis na trhu.
Petr Makovský, výkonný ředitel portálu Reality.iDNES.cz a zakladatel projektu Realiťák roku, zdůrazňuje potřebu dalšího zvyšování kvalifikace a etických standardů mezi realitními makléři: "Osvěta realitní profese je klíčová pro zajištění lepší ochrany a informovanosti klientů při koupi nebo prodeji nemovitostí." Tento aspekt je zásadní pro zvýšení důvěry veřejnosti v realitní sektor a podporu jeho dalšího růstu.
Tento měsíc potvrzuje, že český realitní trh je na cestě k stabilizaci a růstu. S přibývajícím počtem kvalifikovaných kupujících a inovacemi v marketingových přístupech se trh stává robustnějším a odolnějším proti budoucím ekonomickým výkyvům. Jak se bude trh dále vyvíjet, bude klíčové sledovat jak makroekonomické ukazatele, tak i inovace a strategie jednotlivých hráčů na trhu. Investoři a kupující by měli být vždy dobře informovaní a připraveni na rychlou reakci, což zvyšuje jejich šance na úspěšné transakce na dynamickém realitním trhu.
Komletní přepis videa:
Dobrý den, dámy a pánové, vítám vás u našeho dalšího dílu pořadu o realitním trhu. Tentokrát máme začátek května. Já jsem velmi rád, že tady můžu přivítat dneska dva hosty. Michala Součka z QARY, ahoj Michale.
Ahoj, děkuju za pozvání.
A Jirku Rájka z ERA reality, ahoj Jirko.
Děkuju za pozvání.
Máme tady reklamní pití Rajec, jsme rádi, že už máme fanoušky, že už i ví, že prostě potřebujeme i občas napít. Pánové, realitní trh, dneska se budeme bavit o dvou věcech. První věc, jak to vlastně vypadá z hlediska prodejů, z hlediska poptávky, nabídky, jak se ta situace vyvinula. Michal nic nepřivezl, proto to musí schovat. Tak chápu to. Z hlediska poptávky, nabídky, jakým způsobem to vypadá a pak se pobavíme o tom, jaký je rozdíl vlastně mezi marketingem firmy a marketingem realitního makléře, protože samozřejmě tam ty konsekvence jsou jasné a mě bude, já budu chtít znát váš názor, jak se vlastně na to díváte, protože na to jste krásný, krásný vzorek toho, koho se přesně na to, přesně na to ptát. Pojďme se možná podívat na čísla, které máme ve spolupráci s Mapem-cenové mapy, s Valuo, Toplak.pro a s reality iDNES, které publikujeme teďko každoměsíčně, aby jsme ukázali, jak to vlastně na tom trhu vypadá, jak z hlediska nabídkových cen, z hlediska realizačních cen, tak i z cen na katastru. Pánové, jak to vidíte vlastně vy teďko na začátku nebo v polovině května 2024, kam se to pohnulo zase za nějaké poslední období? Jirko.
Pohnulo se to. My jsme se o tom bavili před vysíláním, já jsem slyšel čerstvou informaci o tom, že v dubnu meziročně vzrostl objem hypoték dvojnásobně na 22 miliard, což už je jako indikace toho, že se to pohlo, my to na trhu, na trhu cítíme. Ne o to, že by tak obrovsky vzrostla poptávka jako taková, ale že chodí více kvalifikovaných klientů připravených koupit.
Co to znamená kvalifikovaný klient, podle tebe?
Klient, který je rozhodnutý učinit to rozhodnutí koupit a je připravený něco koupit a má možnost koupit. To znamená, už má disponibilní peníze, je už nějak přeschválený v rámci hypotéky a ví o tom, že ve velmi krátkém horizontu může vlastně uspokojit nějakou svoji potřebu v rámci koupit. To je ta důležitá věc, která se v těch posledních jako měsících v období, o kterých se možná budeme bavit, nebylo, že klienti chodili, poptávky tam byly, ale to rozhodnutí ti lidé z praktických důvodů museli oddalovat, většinou jako došli k tomu, že v tuhle tu chvíli ne a budou to dávat na nějaký další období.
Michale, nějaký úvodní slovo tady na to téma?
Přijde mi, že pořád vlastně převažuje takový ten kulový blesk, to znamená pořád ty lidi, který kupujou, tak zároveň prodávají nebo prodali už. Takový ten připravený, jak myslí Jirka klient a kvalifikovaný, tak je možná ten, jehož ten jako prodej té jeho nemovitosti původní se blíží ke konci, to znamená, buď má třeba už zarezervováno, což je ten ideální stav, nebo prodáno a peníze připravený, což je ten absolutně ideální stav. Ale pořád vnímám já jako ve svojí realitní praxi, že chodí spousta lidí, kteří zatím vlastně nezačali prodávat, sondujou ten trh. Na nabídky, nevím proč, chodí lidi většinou a říkají, no, to je první nemovitost, na kterou jsme se přišli podívat. Možná...
To musíš mít radost.
No, nemám, protože takový člověk většinou nekoupí, ale na druhou stranu mi to dělá radost, protože ta propagace nějakým způsobem funguje, ale jinak si myslím, že třeba u bytů se ten traffik zvýšil od začátku roku výrazně a rodinný domy, který já mám třeba v nabídce kolem Prahy nebo my máme v nabídce kolem Prahy, tak to vypadalo v únoru, březnu, že to bude lepší a potom to tak trošku jako usnulo. A bavili jsme se o stavebních pozemcích. Já moc neprodávám, takže ani jsem nekoukal do našich dat, ale myslím si, že tam zatím ta situace, tam takový ten jako návrat k tomu normálu bude možná trošku, trošku delší, ale uvidíme.
Já, když se podívám jenom na data, čisté data, teď se podíváme třeba nabídkové ceny, tak se podíváme na ty realizační, tak vlastně byty už rostou a průměrná cena bytu už roste už několik, několik měsíců. Domy se v tuhle chvíli stabilizovaly, ty začaly prostě na stejné úrovni. To znamená od nějakého poklesu, který tam byl, tak se ten pokles zastavil. Ty realizační jsou trošku i zpožděné. Víceméně tam uvidíme v katastru, v katastru ty věci malinko později a podíváme se na čísla, které máme v Toplak.pro, kde ty data vidíme víceméně ještě víc, než se zapíšou do katastru, tak tam, tak se podíváme na ně za chvíli. Ale vnímáte to taktéž, že ta situace se vlastně už obrátila, že dno u bytů, a teď vezmeme průměr, protože samozřejmě jsou tady specifika, jsou tady specifický kraje, kde to bylo, tak vlastně už se to obrátilo a už začala ta cena růst. To znamená, já bych to tak viděl, protože z hlediska, z hlediska těch lidí, kteří chodí na prohlídky, když se bavím s realitními makléři, tak vlastně ty lidi najednou dneska začali opravdu, jak říkáš ty, v uvozovkách, kvalifikovaný. To znamená, možná i tu informaci o tom, že se to najednou otočilo, že ty ceny začaly lehce růst, tam už mají. Pánové, rostou už ceny nebo nerostou u bytů? Jak to vidíte? Jak to vnímáte? Nebo ještě jsme furt na nějakém..?
Já nemám data k tomu, abych to mohl říct jako prostě, jako ceny rostou. Myslím si, že od prosince v médiích jsme četli všichni asi jako velmi pozitivní články o tom, jak úrokový sazby, je to, všechno je to logický vývoj, jak úrokový sazby půjdou dolů. A za mě, když jsem četl i nějaký, nebo jsem se zajímal o americký čísla, protože třeba před 14 dny nebo třema nedělema v Hospodářských novinách byly články o tom, že se čeká na americkou inflaci, tam se jako nepotvrdilo úplně to, že by měla nějak klesat, naopak některý parametry i se zvýšily. A do toho už český banky vlastně začaly říkat, že s tím snižováním těch úrokových sazeb to nebude tak slavný. Takže ono, i když to teďka udělá trošku jako takovou tu vlnku nahoru, tak ono do konce roku prostě se může stát ještě cokoliv a bude to stejně závislý na nějakých jako globálních číslech, si myslím. A ČNB sice snížila zase sazby minulý rok, předminulý týden, takže.. Ale to s tím, to víme, víme všichni, že to s tím úplně jako primárně nesouvisí.
Zatím na to banky nereagovaly.
Přesně tak, to je to, o čem, o čem mluvím, že oni hodně sledujou tu americkou inflaci, která ovlivňuje prostě Evropu a všechny ty makročísla a trošku si dávají jako pozor, aby tu pozitivitu jako nepřehnali. To znamená, já jsem i psal nějaký článek pro naše makléře, tak jsem říkal, jasně, roste to, chodí víc lidí, je to super, ale ať jako neusneme a vavřínech, že to všechno jako zase poroste nahoru, nemusí, může, ale nemusí se to stát. Za mě, já bych byl prostě opatrnej. Podle mě nemáme jako dostatek dat na to, aby jsme to mohli teďka posoudit.
Já jenom do toho skočím, než dám slovo Jirkovi. Já, když se podívám na ceny z katastru, na průměrný ceny bytů, které, které máme k dispozici, i na realizované ceny, to znamená, vidíme to ty věci hned, tak vlastně všude vytváří poslední čtyři měsíce, byty začaly růst v průměru celá Česká republika...
Co to znamená, že začala růst cena za metr čtvereční..?
Že začala cena růst, mediánová cena bytu začala růst, to znamená, průměrná cena bytu, kolik byl. A i zároveň průměrná, průměrná cena za metr čtverečný. Obě ty kategorie. Máme to tady před sebou.
Já na to budu reagovat. Já myslím, že by bylo zajímavý jako mít tu diferenci mezi nabídkovou cenou, analyzovanou cenou, což je něco, co se asi jako v tuhle tu chvíli bude blížit nabídkový, jo. Že to, co se děje na trhu, už není nutný s tou nabídkovou cenou tak pracovat, to, co vidíme na internetu...
Což má svojí logiku v tom, že když chodí víc lidí na ty prohlídky, tak...
Přesně tak, ale těch lidí připravených, který můžou koupit hned.
Hned, že to tam neleží tak dlouho.
Tohle, tohle je zajímavá informace. A pak samozřejmě by jsme se mohli pustit do různých segmentů. Michal naznačil pozemky, je věc, která se neprodává, zase to má svoji konsekvenci ve vývoji ekonomiky, ceně stavebních prací, ceně materiálu a tak dál. To samý u domů a tak dál, kde taky ty pohyby nejsou zas tak veliký. Takže ono to má širší souvislosti. Jsem rád, že jsi zmínil americký trh, tak je jako hodně jako teď vyčkávací a logicky jako Evropa a český banky by na to měly reagovat tím, že nebudou nic dělat. Ale zase jako já chci trošku optimisticky. To, co změnilo tuhle tu věc, nejsou jenom úrokový sazby, ale spíš jako obecná nálada v té společnosti, že přece jenom už ty média jsou zasažený tím, že čteme lepší vyhlídky. Ekonomika by měla růst, hypotéky jdou dolů a všechno bude trošku jako zavalitější sluncem a samozřejmě to v té náladě jako běžných klientů je vidět.
Navíc u těch pozemků já si myslím, že ty ceny neklesaly tolik, kolik měly, protože prostě ty lidi na to pořád jako logicky nemají, jo.
Takže zase na druhou stranu ten pozemek, když už někdo vlastní pozemek, tak ho tam prostě vlastní dlouhodobě. Těch spekulantů s pozemky zase tolik není a ty lidi si počkají, prostě ty pozemky jednou porostou.
Jasně, jo.
Není to ta komodita toho bydlení.
Proč se pravděpodobně nekupujou, protože třeba jako ve Středočeském kraji rodinný domy vyklesaly v některých lokalitách poměrně jako výrazně, i přes jako 20 % šly ty nabídkový ceny dolů a některý se únor, březen začaly, začaly prodávat nebo minimálně jako začalo chodit víc lidí. Ale těch pozemků se tohle to podle mě nestalo právě z toho filozofického hlediska, v uvozovkách, že pozemky se nevyrábí už, jak říkají Američani. Takže tu hodnotu si drží jako nejvíc v těch veškerých.
Jako v lehce omezeném množství.
Jirka mi sebral krásně otázku, kterou jsem chtěl položit následně, protože moje otázka měla být. Jaký je podle vás teď rozdíl mezi nabídkovou a prodejní cenou? Protože samozřejmě na serverech vidíme nějakou nabídkovou cenu, která je a zase z hlediska těch komunikací, které máme s vámi jako majiteli nebo makléři, majiteli kanceláří, realitními makléři, tak vidíme, že prostě už nemusí dávat tolik slevit. Dřív prostě sleva byla normální věc, ještě vzpomenu si půl roku nazpátek rozdíly možná 20, 25 %, možná i 30 v některých případech mezi nabídkou a prodejní nabídkou a prodejní cenou. Dneska už spoustu makléřů hlásí u některých, u některých zase u některých komodit nebo u některých případů, že prostě už začali dělat znovu aukce, že začali prostě navyšovat cenu, je ten převis té poptávky na to, aby ty lidi, že tam těch poptávajících bylo tolik, že už si vlastně vybírali.
Tohle je to, s čím nikdy nevidíme, pokud nebudou exaktní data. Tohle jsou nějaký domněnky, jako co dostáváme informace z trhu od makléřů, co vidíme na sociálních sítích a pak nějaký derivát jakoby z médií. Kde je pravda, nevíme. Jo, v našich interních systémech to někde bude, kde je počáteční cena, co byla realizovaná cena, opět ty data tam musí někdo dát, aby jsme mohli pracovat, což ne vždycky tak je, musí být správný, jo. A ono to je taky jako o prodejní a obchodní taktice každého jednotlivého makléře, každý na to jde trošku jinak, jo. Umí pracovat s tím majitelem s tím, že někdo bude souhlasit s tím, co chce majitel, pak ta sleva ke konečnému (???) musí být opravdu veliká, což nabourá ty data a někdo naopak jako zkušenější řekne, tak pojďme z druhé strany a zjistíme, jaká je poptávka na trhu po specifickým typu nemovitostí, protože ne vždycky se dobře dá nacenit ta nemovitost, protože pokud nemám zpětnou vazbu z trhu, tak nevím, jaká je opravdu reálná cena a hodnota té nemovitosti. Takže i těch aspektů je hodně, jo. Ale bylo by velmi fajn ty data mít, o čem já mluvím už jako mnoho let a pořád, pořád nejsou. A ještě dlouho nebudou.
Můžu k tomu jednu věc, já pořád, pro mě jako jedna z překvapivých věcí, že pokud je nemovitost krásná, zrekonstruovaná, tak tam vždycky vidíš prostě frontu lidí, i přesto, že je prodávaná nebo nabízená za TOP peníze. Pokud ta nemovitost je před rekonstrukcí kompletní, tak o ní zas takový zájem není. Všichni víme, že kdo se v tom pohybujeme, tak ty peníze můžeš jako vydělat, anebo dobře utratit ve chvíli, kdy vlastně tam ten prostor vytváříš. Ve chvíli, kdy to kupuješ prostě někde na TOPu u rekonstruovaný nemovitosti, tak tam naopak tu dobu, než se ti ta investice zhodnotí, tak prostě prodlužuješ jako výrazně. Takže pro mě je poměrně jako překvapivý, že jsme se ještě nenaučili investovat spíš prostě do těch nemovitostí, který jsou v tom horším špatným stavu a teďka mluvím hlavně jako o Praze, nemluvím o regionech, ve kterých nemám přehled, ale chápu, že jsou s tím starosti, že se lidi bojí, protože ve chvíli, kdy kupuješ nemovitost před rekonstrukcí, tak vlastně nevíš, jaká bude ta finální investice, ale pokud se v tom člověk pohybuje, tak to umí, tak to umí odhadnout. Existují nějaký poradci, který by ti dokázali asi poradit. Inženýři, stavební technici atd., ale vidím hlavně ten rozdíl, pořád v tom roce 2021 se kupovali všechny nemovitosti, dneska to ideálně, když jako vezmeš kufry a přijdeš s kuframa a nastěhuješ se, tak to jsou nemovitosti, kde se možná už ty aukce zase dělají. A já jsem to zažil, protože jsme teďka řešili poptávku vlastně pro moji klientku a hledali jsme 2+1, 2 kk na Vinohradech a 60 % nemovitostí, který byly prostě novostavby nebo po rekonstrukci kompletní, tak buď už jsme přišli pozdě, už byla rezervace, což na inzertním serveru nebylo patrný, anebo bylo 10 zájemců, 15 zájemců, protože ta cena byla buď podstřelená, anebo byla normálně, ale prostě ty lidi to strašně chtěli, protože takových bytů je potom málo, nakonec jsme vybrali byt, který... když se vymaloval, tak byl vlastně nádherný, ale předtím vypadal tak jako divně, protože tam byl nájemník a nepřipravili ho tak dobře, takže o něj nebyl takový zájem, měli jsme kliku. Ale vidím v tomhle tom taky jako velký rozdíl k tomu, abych doplnil Jirku.
Je tam jako prostor k tomu jako další nějaká služba v rámci jako realitního zprostředkování nebo realitního byznysu, a jestliže prostě tohle to bude nějak jako způsob toho, jak prodávat nemovitosti, proč ne... Ale prostě souhlasím, teďko víme, že prostě tam klient si vezme ty kufry a chce bydlet a zařiďte mi to, ať to stojí, co to stojí. Když si to vezmeme každý, co jsme každý z nás jako rekonstruovali nějakou nemovitost, víme, co to je s tím společný a co to všechno obnáší.
To hlavně dlouho trvá.
Trvá to a samozřejmě ty kalkulace se v průběhu času velmi rychle mění, jo, protože nacházím nový a nový věci a upřímně jako do tohohle poslat svého klienta, s tím jako běž do toho, je to super věc, ještě se pod to podepsat jako realitní makléř, není to jako jednoduchý, pokud to jsou (???) klienti.
Pak je to strašně individuální, záleží, záleží na typu nemovitosti.
Ještě navážu na ty data, ty data na tom trhu existují, a právě proto jsme udělali takový jako malé sdružení lidí, který ty data mají, protože jak v Cemapu, tak ve Valuo, tak i Toplak.pro máme dneska všechny typy dat, který potřebujeme. To znamená jak nabídkový ceny, tak realizovaný ceny, tak katastrální ceny a v tuhle chvíli kolegové pracují na tom, aby jsme byli schopní dát právě vědět, jak to vypadá v rámci toho, kdy ta nemovitost odešla z nabídky a za kolik se vlastně prodala. Není to úplně jednoduché samozřejmě v rámci toho celého, ale budeme ty data mít a velmi brzo už budeme schopni prostě nějaký indexy připravovat v rámci toho. Takže na to se můžete, pánové, těšit všichni taky, protože to na tom trhu chybí, aspoň s částí dat.
Já se na to těším.
Právě proto jsme, právě proto jsme dali dohromady takovou skupinu těch největších hráčů na trhu, který se s těmi daty zabývají dnes, protože prostě ty data na tom trhu chybí a když dneska vezmeme kohokoliv, kdo data dává ven na trh, tak já bych jim nevěřil, jednotlivě, protože prostě každý to má udělaný nějakým způsobem, jak chce on a nikdo to nemá jako ověřit. Proto jsme si říkali, dáme to dohromady a jsem rád, že se kolegové z Cemapu, Valuo a Toplak.pro dali dohromady nad datama, který budou ukazovat, jak ten realitní trh vlastně vypadá. Ale pojďme se vrátit nebo pojďme začít novou část toho našeho rozhovoru, o kterém jsem se chtěl bavit, a to je o marketingu. A mě pro dnešek by zajímalo vlastně, jak vy vnímáte marketing firmy, který děláte, který děláte jako takový, jak pro QARU, pro ERU, pro kohokoliv jiného, ale pak tam jsou jednotliví makléři a ty si dneska čím dál tím víc vlastně budují vlastní brandy. A jak se vlastně na to vy tváříte, jak to podporujete nebo nepodporujete? Nebo co si o tom myslíte? A začnu Jirkou, protože u mě je to malinko složité, možná malinko složitější.
Já si myslím, že naopak je to daleko jednodušší. Tak jako ten princip ve franšízovém konceptu společností je dost jako v marketingu jednoduchý, protože práce centrála by měla být o tom jako zvyšovat podvědomí o značce, o kvalitě značky, o vizibilitě značky a tím jako se pomáhá jako s tím, že se podnikat těm franšízám bude daleko snáz, protože pozná značku, je to podnikání lehčí a tak dál. Kde se to mění podle toho, jakou strukturu té jednotlivé kanceláře máš a jako jak chceš, jaký servis chceš poskytovat, jestli chceš prostě poskytovat servis pro super podnikání realitním makléřům, co dělá třeba jako Michal. Pak už o tom, jako jaký marketing ty makléři dělají, kde si shání zakázky, jakým způsobem a tak dál. Tebe nemusí úplně principiálně zajímat. Ale pokud jako nejsi servisní organizace, ale seš realitní kancelář, která pomáhá generovat ty lídry realitní makléřům, tak ten marketing zas máš úplně jiný, jo. Takže my se snažíme kombinovat všechny věci dohromady, protože si myslím, že to je jedna z těch jako cest, která se dá jakoby dělat, že směřovat jenom o tom, že je nějaký povědomí o značce. Já si myslím, že tou značkou jsou ty lidi a tím produktem je ta jejich služba. Jestliže já chci dělat nějaký kvalitní marketing, tak bych měl marketovat to, že máme super lidi v síti, který vám můžou pomoct s prodejem nemovitosti, a to by mělo generovat nějaký lidi, který následně v té síti ty lidi budou realizovat, jo. Takže samozřejmě marketing je něco, o čem by jsme se mohli bavit hodiny, hodiny a hodiny a myslím, že nikdo na to nemá úplně správnou odpověď, protože se to všichni tak jako učíme vůbec v té České republice. Ale pokud vím, co chci, co chci docílit tím marketingem, mám to daleko jednodušší a tím, že jsme síť, tak samozřejmě jsme došlápnutí víc doširoka, o to složitější to je.
Já jenom na to navážu reálně. Vy jako franšízová síť děláte marketing svůj, to znamená ve své společnosti služeb, abyste nabírali zakázky, to jsi říkal naprosto správně, a děláte i marketing jednotlivých lidí, nebo to necháváte na ně? Nebo můžou si to vůbec dělat?
Můžou, proč by nemohli. Naopak.
Jo, já se ptám, jak to máte.
A samozřejmě je to spíš jako pro tu veřejnost. Rozhodně není to o tom, že někdo podniká pod námi, ale podniká s námi, že jsme prostě jako partneři na různých jakoby úrovních a my mu pomáháme a ukazujeme mu cestičky, jak by to mohli dělat líp, efektivněji. Možná nějaký služby levnější, hlavně už má spoustu těch cestiček prošlapaných, takže pro něj je to se do toho nastartovat, by mohlo být jednodušší. Samozřejmě většinu těch věcí si musí odpracovat ti lidi sami, to za ně neuděláme. Ale vědí jak, vědí, co by měli dělat, co asi funguje. Máme nějaký data, který jsou samozřejmě pro někoho zajímavý, pro někoho jsou úplně jako nadbytečný, ale ty lidi vědí. V tom ten franšízing je, že ten člověk má tu pošlapanou cestičku a za to samozřejmě platí nějaký procenta, nějaký poplatek atd. Jo, ale děláme to. Říkám, jako pro nás je to složitější v tom, že se snažíme jít do šířky, čímž se samozřejmě trošku ten marketing jako trousí, ale zkoušíme ty různý kanály a samozřejmě jako hledáme ty nejefektivnější cesty, který jako vedou k tomu cíli, který chceme.
Michale, u vás je to možná malinko jiné.
Možná vlastně ne, protože... Možná ano, možná ne, abych odpověděl jednoznačně.
Vemte si z toho, dámy a pánové, co chcete.
Ale marketing je nekonečná práce vlastně. Nikdy, nikdy nekončí a vlastně je to obrovský, obrovský oceán, kde se mísí spousta vlastně jako věcí, ať už jsou to data, ať už jsou to nějaký kreativní myšlenky, ať už jsou to ukázky práce. A vlastně každý to může pojmout po svém a jinak každá značka to taky dělá a pojímá jinak. A u marketingu platí jedno neúprosný pravidlo, a to je to, že by měl být autentický. Klient a koncový klient a jakýkoliv klient vždycky pochopí, když si na něco hraješ, prostě je to z toho znát, je to z toho zřejmý, neplatí to jenom u voleb bohužel, ale jinak, jinak u toho marketingu klasický firmy, tak ten klient pozná, když to není autentický. My se snažíme a teďka vlastně jako měníme komunikaci, protože my jako servisní organizace, jak říkal Jirka, tak se staráme vlastně primárně o blaho realitních makléřů a o to, aby měli to svoje podnikání jako zajištěný co nejlepší, ten servis v tom, v tom jejich podnikání zajištěný co nejlíp. Tak jsme komunikovali primárně marketingově pouze vůči realitním makléřům do loňska. Teďka tu komunikaci měníme, měníme webový stránky, celou dobu vlastně uvažujeme nad tím, jak to udělat, abychom mohli komunikovat tu značku i ke koncovým zákazníkům, protože my tím, že jsme začali měřit data a výsledky makléřů, tak jsme zjistili, že máme jako velmi kvalitní tým, a že by to možná veřejnost měla vědět. Takže.. A musím říct, že jako změna komunikační strategie asi je jako jedno z nejtěžších věcí, když 10 let děláš něco nějak a potom to udělat vlastně úplně opačně, anebo spíš úplně jiným směrem se vydat, tak je to strašně složitý a je s tím spojená spousta práce, které není vůbec jednoduchá, protože se jedná o dlouhodobý nějaký plán a teďka musíš myslet na úplně všechno, a to je, to jsou jako stovky jednotlivých věcí, který, který se v té firmě musí změnit, aby to nějakým způsobem fungovalo, jak v komunikaci ven, tak hlavně ale i v komunikaci dovnitř, jo. Takže to je... Jako nemáme na to jako 14 dní, aby jsme si tady mohli povídat o tom, co všechno se musí jako změnit, ale je to poměrně jako zásadní a říkám, jako nejdůležitější pro mě vždycky byla autenticita. Pokud já se cítím, jako že jsem... Jako rád komunikuju neformálně, tak prostě já třeba jako makléř jsem vždycky komunikoval neformálně, nějak to ke mně jako patří a ty klienti to vnímali pozitivně, protože prostě jsem si nehrál na člověka, který nosí motýlka a mluví spisovně. Neumím to.
Já bych jenom podotknul, u značky ta autenticita je daleko složitější prodat.
Určitě.
U toho člověka, se kterým se klient potkává a je to fajn a jsem rád, že ti makléři jako konečně reflektují po těch letech, že si na nic nehrajou. Když my jsme začínali v realitách, tak všichni museli mít kvádro, kravatu a tak dál, jo, i tohle se strašně změnilo, to vnímání těch realiťáků i chování těch realiťáků, nemusíme si na nic hrát, což mi přijde strašně fajn.
Možná ještě jenom doplním, ta značka, samozřejmě ta autenticita je tam složitá, na druhou stranu prostřednictvím tváří a prostřednictvím těch lidí, který tu značku vytvářejí, tak se ta autenticita doplňuje.
Souhlasím.
Já, proč se na to ptám? Protože když se podívám na srovnání třeba vašich dvou společností, tak když vidím reklamu ERY a jednotlivých lidí, tak tam ta ERA vždycky je. Když se podívám na QARU a prezentaci jednotlivých lidí, tak tu kvalitu tam skoro nikdy nevidím, jo, jakoby neexistuje.
To je schválně. Podporujeme makléře v tom, aby prostě si budovali svoji vlastní značku, protože ten jejich byznys je potom zaprvý autonomnější, pokud my uděláme nějakou chybu, tak její značku tím jako nepokazíme tak, jak se to v minulosti stávalo. A na druhou stranu podle mě vždycky je to o tom makléři. To znamená, pokud já bych spolupracoval s jakoukoliv sítí na trhu, tak si vždycky budu budovat svojí značku. To, že tam budu mít ERU nebo tam budu mít Balon nebo QARU někde v rohu, tak to je v pořádku, protože to je vlastně ta moje servisní organizace, každá ta servisní organizace má jiný podmínky té spolupráce s makléřem a jsou tam trošku jiný, jiný konsekvence v rámci těch interních pravidel. Ale na druhou stranu ta tvář a ta značka toho makléře vždycky vlastně i té servisní organizace vydělává ty peníze.
Já s tím souhlasím. Tam je malinkej rozdíl, možná to bude ta změna toho uvažování, toho marketingu, co teď provádíte, Michale. Já si myslím, že to logo, to jedno logo u té prezentace nemovitostí makléřů je důležitý, protože tím se získává to podvědomí o značce a každému novému realitnímu makléři, který začne v lokalitě, kde třeba nejste, tak to logo, když ten člověk bude mít v hlavě, tak mu může pomoct pootevřít ty dveře a ty vrátka. Udělá za něj tu práci a pomůže mu to otevřít, a to je ten cíl té jednotnosti co největší, což by bylo fajn, kdyby se nám jako dařilo.
Proto se na to ptám, protože primárně je to trošku úplně jiný koncept. Buďto podporovat jednotlivý makléře a samozřejmě u samostatných makléřů to je jednoduchý, ty si dělají svůj marketing, nemají, nemají se za koho, v uvozovkách, schovat. Nikdo jim s tím nepomůže, ale, ale jsou...
Souhlasím naprosto s Michalem, že stejně pro toho klienta je důležité dát tam obličej a to jméno toho makléře a od prvního školení tohle naši makléři vědí. Jako to, s čím vstupujete, je to vaše jméno a ten váš obličej. Že někde vlevo nahoře nebo vpravo dole je nějaký logo, toho klienta úplně nezajímá. Pomůže vám to v tom začátku, pomůže vám to pootevřít dveře a pomůže vám to v té komunikaci, že se můžete opřít o něco, co už tady existuje. Ale pak to ostatní si musíte opracovat vy sami, tím vaším obličejem, tou vaší tváří, tou autenticitou a tím, jací jste.
To znamená, primárně říkáte to, že pro zkušeného makléře, který to dělá dobře, jak je tam dlouho, je úplně jedno, pod kterou sítí funguje?
Pokud mu to vyhovuje, tak ano.
Pokud mu to vyhovuje. Můžeme být vlastně... že ten klient si najde jeho. Je to tak?
Jo, jako na tom trhu jsme zažili s Michalem oba dva spousty makléřů, který přecházeli ze značky do značky, a pokud to dělali dobře, tak to tomu jeho klientovi je to úplně jedno.
Tak to jste viděli. Pánové, něco pozitivního ještě na závěr? Protože máme kousek před létem, půlka května, za chvilku začnou prázdniny, pojedeme k moři se koupat. Skvělý. Co plánujete?
Zařiďte si data, koukejte na Sreality, reality iDNES a vybírejte nemovitosti, přijďte na prohlídky, kupujte. Budeme rádi a budete mít vyřešený bydlení.
Já bych byl strašně rád, kdyby vlastně začal někdo dělat osvětu té realitní profese jako takový, protože v poslední době se mi sešlo několik jako zoufalých klientů, který vlastně prošli rukama makléře, který to z mého pohledu nevzal úplně jako za správný konec. A bylo by super, kdyby si tu osvětu vzal někdo, což děláte vy třeba v Realiťákovi roku klasicky, ale kdyby si to... měla by být nějaká profesní organizace, která to bude zastřešovat, která to už vlastně bude dělat. Na druhou stranu, to nemyslím negativně, to myslím prostě naprosto realisticky, ale pokud bych měl říct něco pozitivního, tak vždycky jako koncový klient dopadne líp, když si dá hodně velkýho bacha třeba na doporučení nějakého realitního makléře a začne si vybírat podle nějakého svého uvažování, podle výsledků makléře, podle toho, jak se prezentuje, pracuje a jak mu sedí, jak je mu sympatický, to jsou všechno strašně důležitý věci, protože s tím realitním makléřem většinou strávíš od třech měsíců do roka, někdy rok a půl a musí ten vztah prostě fungovat. Je to vždycky o tom vztahu. Takže dvě věci, zaprvý osvěta realitní profese, proč je důležitý, aby lidi používali makléře nejenom při prodeji, ale i při koupi. Při koupi je to podle mě strašně důležitý. Je toho strašně málo, i když si makléř buduje tu svoji roli i v rámci poptávky, tak ty lidi jsou ochotní za to platit a ne, že ne. A za druhý pro spíš koncového klienta vybírejte opravdu pečlivě. Takže makléř vám může strašně pomoct, ale je potřeba vybrat ho správně.
Já jsem rád, Michale, že jsi to zmínil jako tuhle věc, kterou jsem chtěl dodat, tak jsi nakonec tam přidal. Já bych chtěl jako motivovat kupující klienty. Nebojte se kontaktovat dobrý realitní makléře, konzultujte s nimi. On vám řekne spoustu informací, o kterých jste vůbec nepřemýšleli a jestli to skončí spoluprací s tímhle tím makléřem nebo ne, tak rozhodně v tu chvíli na tom budete daleko líp, než jste byli před tou konzultací. A my vám rádi budeme věnovat ten čas, protože velmi rádi vás jako vyvarujeme ze spousty chyb, který se prostě dějou.
A to, co říkal Michal, ta osvěta, proto vlastně vznikl projekt Realiťák roku, to všichni víme, protože primární komunikace a veřejnost, co by vlastně od toho makléře měli chtít, co od něj mají čekat. Myslím, že to neděláme úplně špatně, minimálně podle ohlasů... To znamená, ta profese je strašně, strašně zajímavá, strašně důležitá a přece jenom každý z lidí dneska prodá maximálně jednu, možná dvě nemovitosti za život, kdyby to bylo ročně, to by bylo jednoduchý, ale za život, a je to o hodně penězích a tenhle ten makléř může všem strašně pomoct, když je to profesionál. Proto je hledejte na projektu Realiťák roku, nemusíte se koukat úplně někam jinam, tam jsou ty úplně ty nejlepší. Pánové, díky moc za dnešek. Dneska jsme se podívali na aktuální situace na realitním trhu v květnu 2024. Já bych chtěl poděkovat Jirkovi Rájkovi a Michalovi Součkovi. Díky moc, pánové, a mějte se hezky. Na shledanou.
Díky za pozvání. Na shledanou.
Taky dík. Mějte se hezky.
