23.5.2024 12:36
Mnoho realitních makléřů vnímá pojištění profesní odpovědnosti spíše jako nutné zlo vyžadované zákonem. Složitost vymáhání plnění a neochota pojišťoven vyplácet pojistné plnění může tento názor podporovat.
Správně vybrané a nastavené pojištění však může být užitečné, pokud pak při uplatňování nároku máte navíc odborníka na své straně. Spojili jsme se s Ing. Lenkou Čondlovou, MBA, expertkou na profesní pojištění, která pomáhá více než 400 realitním zprostředkovatelům a 30.5.2024 pořádá spolu s ABES.cz webinář pro realitní zprostředkovatele zdarma. Přihlásíte se zde.
Nejčastější chyby v pojištění
Podle Ing. Čondlové makléři často sjednávají pojištění přes online portály kde nemají podporu při nahlášení pojistné události, což může vést k problémům s plněním. Přitom právě správné nahlášení pojistné události je klíčové pro úspěšné plnění. Makléři také často poskytují rady mimo své odborné zaměření. Ty jsou ale u všech pojišťoven ve výlukách.
Krytí pojišťoven a plnění
„Obecná tvrzení o tom, co pojišťovny kryjí, mohou být velmi zavádějící, protože vždy záleží na konkrétní situaci. Vždy je nutné to posuzovat případ od případu, stejně jako to dělají soudy. Speciálně u pojištění odpovědnosti jde často o slovíčkaření a drobné detaily. Proto pak pojišťovny mají tendenci vyjádřit se opatrně a spíše negativně ke krytí, pokud dostávají dotazy na obecné případy,“ říká Ing. Čondlová.
Pojištění a příprava smluvní dokumentace – zkušenosti z praxe
Podle Ing. Bc. Pavla Rakouše z Ministerstva pro místní rozvoj se za poslední tři roky nepožadovalo žádné pojistné plnění z důvodu chyby ve smlouvě. Škody způsobené chybami ve smlouvách jsou zpravidla minimální a zahrnují jen poplatky spojené s katastrem nemovitostí.
„V ABESu jsme se také za více než 10 let nesetkali s případem, kdy by našim klientům vznikla jakákoli škoda, vyjma výše zmíněných, kdy makléř udělal chybu např. v rodném čísle a následně bylo nutné podat nový návrh na vklad a uhradit poplatek. Navíc garantujeme, že znění smluv z Generátoru smluv ABES je ke dni vygenerování v souladu s platnou legislativou České republiky,“ dodává Bc. Monika Rodrigo Pérez z ABES.cz.
